CALIDAD DE SOFTWARE
Totalidad de las características
de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas
necesidades expresadas o implícitas (Norma UNE 66-001-92 traducción de ISO
8402) [AENOR, 1992].
La consecución de la calidad puede
tener tres orígenes:
- Calidad
realizada: la
que es capaz de obtener la persona que realiza el trabajo.
- Calidad
programada: La
calidad que se ha pretendido obtener.
- Calidad
necesaria: La
calidad que el cliente exige con mayor o menor grado de concreción.
Grado con el que un sistema, componente o proceso cumple:
- Los requisitos especificados
- Las necesidades o
expectativas del cliente o usuario
- Aseguramiento
(garantía) de calidad del software
Conjunto
de actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza
en que el producto satisfará los requisitos dados de calidad [AENOR,
1992].Conjunto de actividades para evaluar el proceso mediante el cual se
desarrolla el producto.[IEEE, 1990]
- Verificación y validación:
- Verificación
Comprobar
si los productos construidos en una fase del ciclo de vida satisfacen los
requisitos establecidos en la fase anterior.
Validación:
Comprobar si el software construido satisface los requisitos de usuario.
El plan de
aseguramiento debe contener:
- Objetivos de calidad del
proyecto y enfoque para su consecución
- Documentación referenciada
en el plan.
- Gestión de aseguramiento de
la calidad.
- Documentación de desarrollo
y de control o gestión.
- Estándares, normas y
prácticas que hay que cumplir
- Actividades de revisión y
auditorías
- Gestión de la configuración
del software
- Informes de problemas
- Herramientas, técnicas y
métodos de apoyo.
- Control del código, de los
equipos y de los suministradores.
- Recogida, mantenimiento y
almacenamiento de datos sobre la documentación de las actividades de
aseguramiento de la calidad realizadas.
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